客戶見證
給IDEA的讚賞
經國管理與健康學院 幼保系副教授 李慧娟
似乎是老天爺安排，
在偶然的機緣中聽說了「IDEA深度探索教育」這個機構，
緊接著又因規畫經國學院的學校重點特色計畫，
請益於未曾謀面的蘭心和志成，進而認識了這兩位實力堅強卻內斂低調的引導師。
也許自己原有帶領學生團隊激勵活動的經驗，
一開始就對蘭心和志成所謂「量身訂做」的團隊整合課程非常感興趣。
當時我剛好初借調經國學院與台北市政府社會局合作辦理的三民托兒所，
加上三民因搬遷擴園，原有團隊擴展兩倍，新舊成員極需團隊整合以利運作，
竟以對托兒所人員訓練來說的天價，大膽地安排了一次兩天的室內課程。
自此，便與蘭心、志成結下不解之緣，
因為那次訓練，我見識了一種渾然天成的團隊引導模式。
我驚嘆在活動過程中，
引導師的穿著表現能夠這麼平凡簡單、
說的話能夠那麼精簡扼要、角色能夠那樣的隱而不見，
實際上他們所扮演的角色，對團隊整合的進展卻是如此恰到好處並切中要點。
反觀對整個團隊來說，他們所看見的是「自己」和「彼此」，
完全不是引導師，這對團隊來說是何等重要的事。
我認為這樣的引導模式，對教師來說也是重要啟示。
不論在哪一個年齡層的教室裡，學生都應是學習的主角；
在真正的學習裡，應讓學生能看見自己的能耐與成就，
不是看見老師個人的精彩表現。
老師或引導師不會永遠跟在學生或團隊身邊，
課程或活動結束後學生和團隊要面對的是現實生活中的自己和團隊。
因此，從活動中看見「自己」和「彼此」
正是非常重要的隱性課程。
在蘭心與志成的引導模式中，
進行什麼活動其實不是重點，
活動中敏銳觀察發現作為之後分享的引導材料，
以及銜接活動的參考才是真正的專業。
這種專業不只是技術，而是結合了對人性、對生命的真心觀照與回應。
而這樣單純又這樣真心誠意的引導模式，
在制式化、表演化的HR訓練潮流中是少見的。
坦白說，我很訝異蘭心與志成願意堅持以這種引導模式向「企業界」展現實力，
原諒我以為「企業界」是容易看表面的、是比較膚淺的。
然而，當我知道臺灣有許多的企業，
竟能「看懂」這種不花俏的引導模式時，
我真的好感動，也看見臺灣的希望。
在偶然的機緣中聽說了「IDEA深度探索教育」這個機構，
緊接著又因規畫經國學院的學校重點特色計畫，
請益於未曾謀面的蘭心和志成，進而認識了這兩位實力堅強卻內斂低調的引導師。
也許自己原有帶領學生團隊激勵活動的經驗，
一開始就對蘭心和志成所謂「量身訂做」的團隊整合課程非常感興趣。
當時我剛好初借調經國學院與台北市政府社會局合作辦理的三民托兒所，
加上三民因搬遷擴園，原有團隊擴展兩倍，新舊成員極需團隊整合以利運作，
竟以對托兒所人員訓練來說的天價，大膽地安排了一次兩天的室內課程。
自此，便與蘭心、志成結下不解之緣，
因為那次訓練，我見識了一種渾然天成的團隊引導模式。
我驚嘆在活動過程中，
引導師的穿著表現能夠這麼平凡簡單、
說的話能夠那麼精簡扼要、角色能夠那樣的隱而不見，
實際上他們所扮演的角色，對團隊整合的進展卻是如此恰到好處並切中要點。
反觀對整個團隊來說，他們所看見的是「自己」和「彼此」，
完全不是引導師，這對團隊來說是何等重要的事。
我認為這樣的引導模式，對教師來說也是重要啟示。
不論在哪一個年齡層的教室裡，學生都應是學習的主角；
在真正的學習裡，應讓學生能看見自己的能耐與成就，
不是看見老師個人的精彩表現。
老師或引導師不會永遠跟在學生或團隊身邊，
課程或活動結束後學生和團隊要面對的是現實生活中的自己和團隊。
因此，從活動中看見「自己」和「彼此」
正是非常重要的隱性課程。
在蘭心與志成的引導模式中，
進行什麼活動其實不是重點，
活動中敏銳觀察發現作為之後分享的引導材料，
以及銜接活動的參考才是真正的專業。
這種專業不只是技術，而是結合了對人性、對生命的真心觀照與回應。
而這樣單純又這樣真心誠意的引導模式，
在制式化、表演化的HR訓練潮流中是少見的。
坦白說，我很訝異蘭心與志成願意堅持以這種引導模式向「企業界」展現實力，
原諒我以為「企業界」是容易看表面的、是比較膚淺的。
然而，當我知道臺灣有許多的企業，
竟能「看懂」這種不花俏的引導模式時，
我真的好感動，也看見臺灣的希望。
經國管理暨健康學院
幼保系副教授
